Was ist Mediation?
Das Verfahren Mediation bietet sich für alle Arten von Konflikten an. In einem umfassenden Prozess werden Lösungen und neue Wege erarbeitet. Dabei erarbeiten die Parteien alle dazu notwendigen Schritte unter Anleitung des Mediators selbst. Dieses Verfahren trägt dem Umstand Rechnung, dass jede zwischenmenschliche Beziehung und damit auch jeder zwischenmenschliche Konflikt ganz eigene Dynamiken und Herausforderungen beinhaltet. Letzlich können nur die Parteien selbst die für sie stimmige Lösung erarbeiten. Der Mediator unterstützt und begleitet sie dabei.
In Abgrenzung zu konventionellen Streitbeendigungsvefahren, in denen ein dritte Person - Richter oder Schiedsrichter - den Parteien übergeordnet ist und in Urteilsform entscheidet, beruht das Verfahren Mediation auf den Prinzipien Eigenverantwortung und Gleichrangigkeit.
Umfang und Dauer
Je nach Umfang der zu bearbeitenden Themen dauert eine Mediation üblicherweise zwischen einem halben Tag und einem bis mehreren Tagen. In den allermeisten Fällen aber ist eine - zumindest vorläufige - Einigung bereits an einem Vormittag erreichbar.
Wie läuft eine Mediation ab?
Eine Mediation folgt einem Prozess der aus mehreren aufeinanderfolgenen Schritten besteht.
Nachdem grundsätzliche Vereinbarungen, etwa über gegenseitige Verschwiegenheitspflichten getroffen wurden, beginnt der eigentliche Mediationsprozess zunächst mit einer Bestandsaufnahme.
Danach geht der Blick nach innen, es erfolgt eine Erforschung der wirklichen Interessen. Insbesondere hier ist eine achtsame Begleitung notwendig. Denn die Parteien beginnen sich hier ein wenig zu öffnen, den Blick nach innen zu richten. Der Mediatior muss unbedingt darauf achten, dass die Regeln einer fairen Kommunikation eingehalten werden. Wenn dies geschieht, und es den Parteien gelingt einander wirklich zuzuhören, ist dies die Grundlage für alle weiteren Schritte.
Die nächste Phase besteht darin, kreativ zu werden. Mittels verschiedener Techniken geht es darum, vorurteilsfrei und wertungsfrei Ideen für eine sinnvolle Zukunft zu sammeln.
Erst danach werden die gefundenen Lösungsvorschläge bewertet und bearbeitet bis eine zufriedenstellende Vereinbarung getroffen werden kann.
Die (erfolgreiche) Mediation schließt damit ab, dass die Parteien eine von beiden Seiten akezptierte Vereinbarung zum Umgang mit dem Konfliktthema treffen.
Sinnvoll ist es, diese Vereinbarung abschließend schriftlich festzuhalten. Der Inhalt kann von persönlichen Absichtserklärungen bis zu einem rechtlich bindenden Vertrag zwischen den Parteien reichen.
